Destinatários
Donos de processos, responsáveis da qualidade e demais profissionais que necessitem de conhecimento básico das disciplinas e ferramentas para melhor abordarem soluções para os problemas.
Objectivos
Apresentar as principais ferramentas, fornecendo aos participantes conhecimento para análise e solução de problemas de forma eficiente
Coordenação
Susana Pereira:
Lic. Engª electrotécnica pela UC, pós-graduação em Engª da Qualidade no ISQ e Black Belt em 6 Sigma pelo IPLeiria.
Formadora certificada pelo SNCP desde 1998 (EDF nº 4182/98)
Experiência desde 1994 na implementação de Sistemas de Gestão, auditora e formadora.
Formador
Requisitos: Conhecimentos teóricos; experiência como formador; conhecimentos práticos da matéria.
Programa
- Problemas esporádicos / problemas crónicos;
- Ferramentas clássicas / ferramentas não clássicas (modernas);
- Método de resolução de problemas:
- Conceitos;
- Objectivos;
- Processo/ Etapas de resolução de problemas.
Inscrições
Para proceder à inscrição envie-nos a Ficha de Inscrição por e-mail para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
Estas e outras formações podem ser realizadas à medida da sua empresa. Contacte-nos por Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
Regulamento de Funcionamento da Formação >
