Formação

Objectivos

No final da acção de formação o participante é capaz de:

• Entender os requisitos da estratégia no âmbito dos sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001:2015);
• Analisar os recursos e capacidades, stakeholders e contexto;
• Formular estratégias que criam valor, com incorporação dos conceitos de inovação, risco e qualidade;
• Organizar o controlo da estratégia no âmbito do sistema de gestão da qualidade.

Métodos

• Exposição teórica em sala
• Discussão de casos práticos
• Exercícios práticos

Coordenação

Susana Pereira:

Lic. Engª electrotécnica pela UC, pós-graduação em Engª da Qualidade no ISQ e Black Belt em 6 Sigma pelo IPLeiria.

Formadora certificada pelo SNCP desde 1998 (EDF nº 4182/98)

Experiência desde 1994 na implementação de Sistemas de Gestão, auditora e formadora.

Formador

Requisitos: Conhecimentos teóricos; experiência como formador; conhecimentos práticos da matéria.

Programa

1. O pensamento estratégico e os sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001:2015)
2. Análise de recursos e capacidades
3. Análise de stakeholders e do contexto
4. Conceitos de inovação, risco e qualidade na concepção da estratégia empresarial
5. Contributos para a elaboração de um plano estratégico
6. O controlo da estratégia no âmbito do sistema de gestão da qualidade

Duração

8 horas   

Inscrições

Para proceder à inscrição envie-nos a Ficha de Inscrição por e-mail para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Estas e outras formações podem ser realizadas à medida da sua empresa. Contacte-nos por Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

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